Syarat dan Ketentuan

Terima kasih Anda telah mengakses Temu Cerita. Dengan melakukan pemesanan di Temu Cerita, anda menerima poin-poin yang dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan sebagai berikut

Ketentuan Pembatalan Pesanan

Jika pelanggan telah melakukan pembayaran, dan pelanggan melakukan pembatalan pemesanan secara sepihak lebih dari (x) hari sebelum jadwal syuting, maka dana yang akan di refund/pengembalian dana adalah (x%)dari biaya paket jasa yang dipilih oleh pelanggan.
Jika pelanggan telah melakukan pembayaran, dan pelanggan melakukan pembatalan pemesanan secara sepihak kurang dari (x) hari sebelum jadwal syuting, maka Temu Cerita tidak memiliki kewajiban untuk melakukan refund/pengembalian kepada pelanggan.
Jika pemesanan dibatalkan sepihak oleh Agen/Mitra Temu Cerita sebelum atau sesudah tanggal batas akhir syuting pemesanan pelanggan dan pelanggan belum mendapatkan fotografer, maka dana yang akan di refund/pengembalian dana pelanggan adalah sejumlah order/pemesanan yang dilakukan oleh pelanggan.
Proses refund/pengembalian dana akan di proses paling lambat 5 x 24 Jam (Hari Libur Tidak Dihitung), setelah pelanggan melakukan proses refund/pengembalian dana dari aplikasi Temu Cerita dan akan dikirim ke rekening yang terdaftar di profil pengguna. Jika nomor rekening belum diisi di profil pengguna maka proses refund/pengembalian dana tidak akan dapat diproses oleh pelanggan. Perlu diperhatikan bahwa terdapat Biaya yang tidak dapat di refund/pengembalian yaitu biaya administrasi bank (jika ada), dan biaya aplikasi.
Pembelian kuota download tambahan dan pembelian perpanjangan penyimpanan album tidak dapat di refund/pengembalian.

Penggunaan Foto oleh Temu Cerita

Temu Cerita dapat menggunakan foto yang diunggah ke album pelanggan sebagai bagian dari album portofolio yang dapat diakses oleh semua pengunjung website Temu Cerita dengan izin pelanggan pemilik foto.
Pelanggan dapat menolak pengajuan penggunaan foto oleh Temu Cerita dan dapat mencabut perizinan penggunaan foto pada portofolio sewaktu-waktu.